Le dégroupage concerne avant tout les hautes fréquences qui transitent via les lignes téléphoniques : les données. Selon que l'utilisateur final conserve son trafic bas débit (la voix) ou non avec l'opérateur historique, on parle de dégroupage partiel ou total.

Dégroupage partiel

L'utilisateur est toujours client de l'opérateur historique et continue d'utiliser sa ligne sur le réseau téléphonique commuté. Il continue à payer l'abonnement correspondant et bénéficie de tous les services associés à sa ligne (abonnement téléphonique.

Grâce à un filtre, toutes les données voix (basses fréquences) passent par le réseau de l'opérateur historique ; les données numériques (hautes fréquences) passent, au delà du central téléphonique, par le réseau de l'opérateur tiers.

Dégroupage total

L'utilisateur n'est plus client et ne paie plus l'abonnement de l'opérateur historique. Sa ligne est directement reliée (au niveau du NRA) aux équipements de l'opérateur tiers qui rémunère l'opérateur historique pour l'entretien de la ligne.

La plupart des opérateurs tiers n'exploitent alors que les hautes fréquences en protocole IP. Leur offre de téléphonie se base alors sur la technologie VoIP pour permettre à l'utilisateur de continuer d'utiliser son téléphone et, dans certains cas, d'autres appareils "bas débit" (fax, Minitel).

L'utilisateur peut conserver son numéro de téléphone s'il le souhaite grâce à la portabilité du numéro, lorsque la législation locale la met en place.

Enjeux du dégroupage

Pour le client, les principaux avantages du dégroupage sont un élargissement de l’offre (plus variée, plus innovante) et une baisse des tarifs. Ces effets de la concurrence sont confirmés par la comparaison entre la France, où le régulateur a mené des actions fortes en matière de dégroupage, et d’autres pays comme l’Allemagne ou les Etats-Unis où les abonnements sont plus chers et leurs contenus moins riches.

De par le dégroupage réalisé par Moselle Télécom, les habitants de la Moselle peuvent avoir ainsi accès sur l’ensemble du département aux offres des opérateurs alternatifs : Club-internet, Completel ( Darty box), Free , Neufcegetel, Tele 2 , Aol, ..

Aspects économiques

Pour Moselle Télécom , dégrouper un répartiteur entraîne différentes dépenses :

1. utilisation de l’ infrastructure (fibre optique) construite par le Département (RHD 57)
2. achat et installation des équipements actifs (DSLAM), des répartiteurs cuivre et optique
3. location à France Télécom de la paire téléphonique et de l’espace occupé dans le répartiteur